Ein Chip für jede Tonne.

In 2020 wurden in einem gemeinsamen Projekt mit dem Umweltamt über 300.000 Abfalltonnen aller Fraktionen (Restabfall, Papier-, Verpackungs- und Biotonnen) mit einem Chip und einem Aufkleber ausgestattet. Für die Frankfurterinnen und Frankfurter wird die Hausmüllentsorgung damit deutlich transparenter. 

Abfallbehälter der Haushalte und angeschlossener Gewerbebetriebe sind nun eindeutig einer Liegenschaft zugeordnet. Ihr Volumen ist in den digitalen Systemen hinterlegt, ebenso wie der Leerungsrhythmus. Jede Leerung wird am Fahrzeug sekundengenau protokolliert.

Funktionsweise in der Praxis

Icon weiß Transport

Ein Scanner an den Abfallsammelfahrzeugen liest bei jeder Leerung die Behälteridentifikationsnummer aus dem Transponder aus

Das Einlesen der Daten erfolgt beim Kippvorgang

Die Leerung jeder Mülltonne wird in Echtzeit in unser EDV-System übertragen

Höchste Priorität: der Datenschutz

Auf dem Transponder, der unter dem Deckelrand angebracht ist, wird lediglich eine Seriennummer gespeichert.

In unseren Systemen ist diese verknüpft mit Informationen über:

  • die Abfallart,
  • die Gefäßgröße der Tonne,
  • den Leerungsrhythmus,
  • das dazugehörige Grundstück mit Straße und Hausnummer sowie
  • den genauen Standplatz der Tonne.

Diese Angaben befinden sich auf dem Aufkleber, der auf der Tonnenaußenseite aufgebracht wird. Personenbezogene Daten befinden sich weder auf dem Transponder noch auf dem Aufkleber.

Information & Reklamation in Echtzeit

Unser Service wird für Sie deutlich verbessern und transparenter gestaltet sein. Genaue Daten erlauben eine bessere Tourenplanung. Bei Defekten oder Fahrzeugausfällen kann FES schneller reagieren. Bei Reklamationen gibt es im Callcenter eine klare, präzise Auskunft – bis hin zur exakten Uhrzeit einer Leerung etc.

FAQ

Alle drei kommunalen Abfalltonnen (Rest, Bio, Altpapier) und die gelbe Tonne (privater Auftraggeber) werden mit einem Transponder ausgestattet. Jede einzelne Tonne wird so für unsere elektronischen Systeme identifizierbar und kann schon draußen im Betrieb von unseren Lademannschaften einer konkreten Adresse zugeordnet werden.

Wir erhoffen uns dadurch mehr Transparenz und eine zusätzliche Qualitätskontrolle. Wenn die ca. 315.000 Abfalltonnen im Stadtgebiet besser verwaltet werden, kann auch die Dienstleistung der Entsorgung besser werden. Die Meldung kann in elektronischen Systemen schneller aufgenommen und weiterverarbeitet werden. Bei Defekten oder Fahrzeugausfällen können wir schneller reagieren. Und bei Beschwerden gibt es im Callcenter eine klare, präzise Auskunft – bis hin zur exakten Uhrzeit einer Leerung etc.

  • Oktober–November: Ausstattung der Abfalltonnen in Bergen-Enkheim
  • Dezember–Februar 2020: Pilotversuch
  • bis Ende 2020: Ausstattung aller Tonnen im Stadtgebiet und der FES-Sammelfahrzeuge

Das wäre ein Beitrag zu mehr Gebührengerechtigkeit – keine Frage. Aber die dafür bereitstehenden technischen Systeme sind noch nicht so ausgereift beziehungsweise noch zu teuer, um eine solche Füllstandsmessung der Restmüll-Gefäße zu installieren. Nur bei der Restmülltonne ist die Behältergröße für die Gebührenermittlung relevant. In der Großstadt mit vielen Mehrparteien-Häusern ist diese perfekte Gerechtigkeit auch nicht durchzusetzen.

Ein Widerspruch ist leider nicht möglich. Wir weisen hier nochmals darauf hin, dass keinerlei neue personengebundenen Daten erhoben werden. Die Daten innerhalb unserer elektronischen Systeme sind sicher. Daran ändert sich durch die Verchippung/Beklebung der Abfalltonnen nichts.

Bitte setzen Sie sich mit der Hotline der FES in Verbindung:

Servicetelefon: 0800 2008007-0

Wir sind für Sie da

Teaser Kontakt

Kontakt

FES Frankfurter Entsorgungs- und Service GmbH

Servicetelefon: 0800 2008007-0
Servicetelefax: 069 212-31323

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